お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

様お写真

2018.07.21 徳田様
主人のお誕生日の記念に

主人のお誕生日の旅、阿蘇のその後を…と思い来させてもらいまいした。プラネタリウムをそれは楽しみにして来ましたので、到着時の説明は悲しかったですが、天文台のソノッキー、最高でした!!もう十分に満喫させてもらいました。 わくわく、ドキドキ、風も気持ちよかったし、あのお天気の中で瞬間、見られる天体ショー!だからこその感動も大きかったような気がします。 ダイヤモンドの輝きのベガ☆! 徳田...

波多野様お写真

2018.07.16 波多野様
星を見て、更にまた宿泊したいと思いました!

旅行サイトで見つけ、夏っぽいことをしたく宿泊させて頂きました。 宿泊予定だったお部屋の空調が壊れたらしく、急遽別館の利用となりましたが、 おかげさまでとても広く快適に使用できました!   観測室では星を見ることができませんでしたが、星見ケ原ではたくさんの星を見て学ぶことができ、大変満足しました。星が出てないとき「リベンジしたいね!」と話していましたが、星を見て、更...

様お写真

2018.07.12 H・Y様
最高の思い出ができました

満天の星空を観察することができ、流れ星・・?も見れてとてもうれしく思います。 スタッフの皆様も、迅速丁寧な対応をしていただき気持ち良く星前式を挙げれそうです。 二人の共通の星を背景に写真を撮っていただいた「麒麟です」の川島さん 最高の思い出ができました。ありがとうございます!!...

犬山様お写真

2018.07.08 犬山様
星見が原もなかなか普段できない体験で、とても楽しめました

(高校の友人高野くんが働いていることは以前から知っており、ずっと泊まりに来たいと思っていた念願がかないました) スタッフさんの丁寧な接客や、期待していた天体観測がとても楽しめたことなど、総合的に非常に満足でした。 星見が原もなかなか普段できない体験で、とても楽しめました。 またぜひ来たいです。...

石江様お写真

2018.07.07 石江様
次は子どもが生まれてからまた来ます

スタッフの方の協力もあり、最高の思い出になりました。 プラネタリウムも付き合った時も、この宿泊日と星座を見れて感動しました。 次は子どもが生まれてからまた来させて頂きます。 ありがとうございました。 ...

亀元真吾様・由佳様お写真

2018.07.07 亀元真吾様・由佳様
不安を感じる事なく、式に臨む事ができました

短い期間の中で素敵なプランニングをして頂きありがとうございました。 ガーデンパーティーのような雰囲気で結婚式をしたいと思っていて、「森、結婚式」とインターネットで検索してきたらここに行き着きましたのと、20年前に新婦が子どもの頃家族旅行でこちらのペンションに宿泊させて頂いた思い出があり、選ばせていただきました。 少人数の式や披露宴でしたが、ひとつひとつの物事に丁寧に温かく対応して頂いた...

様お写真

2018.02.18 斎藤様
落ち着き、くつろげる空間でした

非常に静かで落ち着いた雰囲気でした。この雰囲気にスタッフさんの言葉遣い、 物腰もマッチしており全体的に見ても落ち着き、くつろげる空間でした。 料理も素材本来の味が程よく引き出されており、食べることを楽しむ事ができました。 細やかなサービスもして頂き、新婚旅行に選んで本当に良かったと思います。 友達にもススめたいと思います!!...

A・T様お写真

2017.10.09 A・T様
優しく対応して頂きありがとうございました

7月は色々あり、大変ご迷惑をおかけ致しました。 優しく対応して頂きありがとうございました。 熊本も思ったより凄くて驚きました。 早く一日も早く以前のように戻れるよう願っています。 新人さんも入社して心強いのではないでしょうか。 今のスタッフさんたちで頑張って下さいね。 ソノッキーさん、とても楽しかったです。 来年平和だとまた来れるのですが…祈っています。 ありがとうございました。...

吉浦様お写真

2017.09.30 吉浦様
今回も大変満足度の高い宿泊でした

半年前に利用させていただいたときからリニューアルされていて、今回も大変満足度の高い宿泊でした。...

海老原様お写真

2017.08.15 海老原様
プラネタリウム、観測室、フロント、どこも熱心にやってくれた

・星野村がレストランを止め合宿所になったから ・プラネタリウム、観測室、フロント、どこも熱心にやってくれた ・ソノッキー頑張ってた ・岩風呂でカナブンがお亡くなりになってた ・朝食のバターがおいしかったがHOKKAIDOだった ・ぶたばあちゃんが切ない、おれはサメを選ぶセンスは◎ ・専門書が多い。子供向けの本が欲しい ・生まれたらまたくる...